НКРЕКП: за погане електропостачання передбачена компенсація

 
 


Джес Хоган
 3 січня 2019, 13:08   1843  

c4e4acd3901a23.jpg (7.72 Kb)Українці можуть вимагати компенсацій за погане електропостачання.

Про це повідомила голова Національної комісії, що здійснює регулювання в сфері енергетики й комунальних послуг (НКРЕКП) Оксана Кривенко.

"У перші дні функціонування роздрібного ринку електричної енергії хочу окремо зупинитись на якості послуг. НКРЕКП запроваджено гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання, компенсації споживачам за їх недотримання", - повідомила Кривенко у Facebook.

Порядок надання компенсації споживачам затверджений постановою НКРЕКП та набрав чинності 24 жовтня 2018 року, додала вона.

"У яких випадках ви можете отримати компенсанцію? Споживач отримує компенсацію у випадку недотримання оператором системи розподілу або електропостачальником встановлених гарантованим стандартом строків надання послуг та виконання робіт", - вказала вона.

Зокрема, з її слів, це стосується:

- видачі технічних умов на приєднання;
- відновлення електропостачання;
- перевірки лічильника;
- відповіді на письмові звернення;
- якості електричної енергії.

 
 


ТОП-НОВИНИ ЗА ДОБУ


ПОГОДА


ЗДОРОВ'Я