Державна прикордонна служба України пояснила, як діяти, якщо документи громадянина України втрачені за кордоном. Зокрема, чи можливо повернутися в Україну за закордонним паспортом, який завантажено у мобільний застосунок «Дія». 
Про це йдеться у
роз’ясненні Держприкордонслужби.
«Відповідно до пункту 2 Правил перетинання державного кордону громадянами України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 27.01.1995 №57, у разі, коли громадянин, який постійно проживає в Україні, втратив паспортні документи за межами України або якщо строк дії таких документів закінчився під час перебування громадянина за межами України, або встановлено, що вони є недійсними з інших причин, документом, що дає право на в'їзд в Україну, є посвідчення особи на повернення в Україну, яке видається дипломатичним представництвом або консульською установою України за кордоном», – йдеться в повідомленні.
Також наголошується, що статтею 1 Закону України «Про порядок виїзду з України і в’їзду в Україну громадян України» передбачено, що громадянин України ні за яких підстав не може бути обмежений у праві на в'їзд в Україну.
