Який месенджери є найпопулярнішим серед українців? 
Відповідь на це питання дає
опитування Київського міжнародного інституту соціології.
Опитування українців проводили ще у вересні методом телефонних інтерв’ю на основі випадкової вибірки мобільних телефонних номерів. Загалом опитали 2002 респонденти, що мешкають у всіх регіонах України (крім АР Крим).
Результати досить очікувані:
✦ На першому місці, як і раніше, Viber, яким користується 73,6% опитаних.
✦ Другим за популярністю є месенджер Facebook – 42,7%.
✦ На третьому розташувався Telegram – 31,6%.
✦ Четверте зайняв WhatsApp із результатом у 25,3 відсотка.
✦ Останнє місце за Signal, який в Україні виявився непопулярним – всього 3,8% користувачів.
Як можна зрозуміти з наданих показників, багато українців використовує одразу кілька месенджерів. При чому 18,7% опитаних відповіли, що взагалі не користуються вказаними месенджерами на смартфоні.
Результати також показують, що показники усіх сервісів цьогоріч зросли:
✦ Viber – з 65,8 до 73,6%;
✦ Facebook – з 34,9 до 42,7%;
✦ Telegram – з 24,2 до 31,6%.
